ส่อง 10 แนวทาง ทรู คอร์ปอเรชั่น ห่วงใยคนไทย เร่งตัดวงจรแก็งค์คอลเซ็นเตอร์
ส่อง 10 แนวทาง ทรู คอร์ปอเรชั่น ห่วงใยคนไทย เร่งตัดวงจรแก็งค์คอลเซ็นเตอร์
เพราะเรื่องมิจฉาชีพออนไลน์ ที่มาจากเหล่าแก็งค์คอลเซ็นเตอร์ นำมาซึ่งการถูกหลอกลวงของผู้คนมากมาย สร้างความสูญเสียทั้งทรัพย์สินและบางรายอาจถึงชีวิต จึงเป็นความร่วมมือของทุกภาคส่วนทั้ง ภาครัฐ กระทรวงดีอี กสทช. ตำรวจ ธนาคาร ที่ต่างช่วยกันเต็มที่ ทั้งป้องกัน ปราบปราม จัดการ ขณะเดียวกัน ผู้ประกอบการสื่อสารโทรคมนาคม อย่างทรู คอร์ปอเรชั่น ซึ่งห่วงใยคนไทยก็ได้ให้ความสำคัญเรื่องนี้อย่างจริงจัง ยกระดับแนวทางและมาตรการต่างๆ เพื่อทำให้ประชาชนชาวไทยลดความกังวลใจในเรื่องนี้ได้ ซึ่งพอสรุปเป็น 10 ข้อ ได้ดังนี้
1. ปิดเสาสัญญาณทั้งหมดตามแนวชายแดนไทย-ลาว และ กัมพูชา เพื่อป้องกันมิให้มีการนำสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปใช้เป็นเครื่องมือสนับสนุนการก่ออาชญากรรม ซึ่งเป็นการปฎิบัติตามแนวทางกสทช.
2. นำ AI และ Data Analytic ประมวลข้อมูลการลงทะเบียนซิมที่มีความเสี่ยงจะนำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง เพื่อคัดกรองและหยุดกระจายซิมที่มีความเสี่ยงทันที ส่งผลให้จะลดจำนวนซิมที่อาจถูกนำไปใช้ในทางผิดกฎหมายได้ถึง 500,000 ซิมต่อปี
3. เข้มงวดให้คู่ค้าต้องลงทะเบียนซิมทันทีทุกการขาย เพื่อป้องกันการแอบอ้างชื่อนำซิมไปใช้งานในทางที่ผิดและเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทั้งทรูและดีแทค
4. วางมาตรการเข้มงวดรัดกุมเพื่อให้คู่ค้าปฎิบัติตาม หากคู่ค้าไม่ปฎิบัติตามข้อกำหนด จะเริ่มจากตักเตือน – ลดค่าตอบแทนการขาย -และยกเลิกการเป็นคู่ค้าในที่สุด
5. สนับสนุนการทำงานของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ชี้เบาะแสเพื่อปิดตู้ซิมที่ช่วยเหลือคนร้ายในการลงทะเบียนซิมอันนำไปสู่การกระทำผิดกฏหมายของเหล่ามิจฉาชีพ
6. ติดต่อแจ้งเบาะแสตำรวจทันทีกับที่พบว่า กลุ่มบุคคลที่อาจเป็นมิฉฉาชีพเข้ามาขอซื้อซิมกับร้านค้าภายในห้างสรรพสินค้า เพื่อให้ดำเนินการต่อได้ทันท่วงที
7. หากพบพื้นที่หรือสถานที่ใด มีหมายเลขที่มีการโทรผิดปกติจากหมายเลขเดียว เช่นในคอนโด ที่อาจเป็น Sim Box จะรีบแจ้งเบาะแสตำรวจ
8. หากตรวจสอบหรือได้รับแจ้งหมายเลขต้องสงสัยทั้ง ทรูมูฟ เอช และ ดีแทค ที่มีการใช้งานโทรออกมากผิดปกติ จะส่ง SMS ไปยังหมายเลขดังกล่าวพร้อมระงับการใช้เบอร์ต้องสงสัยทันที เพื่อให้ติดต่อกลับยืนยันตัวตนว่าเป็นผู้ใช้งานจริงและดูแลไม่ให้ได้รับผลกระทบในการใช้บริการ
9. ออกเบอร์โทรพิเศษ “โทร 9777” ให้โทรแจ้งเบอร์สงสัยเป็นมิจฉาชีพ หรือ sms หลอกลวง เพื่อประสานงานตรวจสอบกับกสทช. และศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ (PCT) สำนักงานตำรวจแห่งชาติ
10. หากยืนยันเป็นเบอร์ที่สงสัยเป็นมิจฉาชีพ จะส่งข้อมูลให้แอปพลิเคชันระบุตัวตนสายเรียกเข้าที่ไม่รู้จัก Whoscall ช่วยเพิ่มในระบบแจ้งเตือน
____
